Ihr Telefon klingelt pausenlos. Ab jetzt geht die KI ran.
Der SpitalVerse Telefonassistent nimmt jeden Anruf sofort an, bucht Termine direkt in Ihren Kalender und nimmt Rezept- und Überweisungswünsche strukturiert auf. Ihr Team arbeitet wieder — statt zu telefonieren.
✓ DSGVO-konform · Done-for-You eingerichtet · In 14 Tagen einsatzbereit
Das Telefon ist der größte Engpass Ihrer Praxis.
Kassenpraxen brauchen keine neuen Patienten — sie brauchen Luft zum Atmen. Und die frisst das Telefon.
Dauerklingeln ab 8 Uhr
Patienten kommen nicht durch, hängen in der Leitung oder hören das Besetztzeichen — und bewerten genau das später bei Google.
Ihr Team wird zerrissen
MFAs werden bei jeder Aufgabe unterbrochen — Blutabnahme, Anmeldung, Abrechnung. Und neues Personal ist kaum zu finden.
Dieselben Standardfragen
Termine, Rezepte, Überweisungen, Öffnungszeiten — der Großteil aller Anrufe braucht keinen Menschen. Er braucht nur eine Antwort.
In drei Schritten zur entlasteten Praxis.
Kostenloser Telefon-Check
In 15 Minuten zeigen wir Ihnen, wie viele Anrufe Ihre Praxis verliert und wie viel Team-Zeit das Telefon täglich bindet.
Wir richten alles ein
Anbindung an Ihre Telefonnummer und Ihren Kalender, Ansagen in Ihrer Praxis-Sprache, DSGVO-Unterlagen inklusive — in 14 Tagen startklar.
Ihr Team atmet auf
Die KI übernimmt die Standard-Anrufe. Ihr Team bekommt saubere Listen und volle Kalender — und der monatliche Report zeigt es schwarz auf weiß.
Wie eine zusätzliche MFA — nur nie krank, nie im Urlaub.
Termine buchen & verschieben
Direkt in Ihrem Praxiskalender, mit sofortiger SMS- oder E-Mail-Bestätigung an den Patienten.
Rezepte & Überweisungen aufnehmen
Wünsche werden strukturiert erfasst — Ihr Team arbeitet eine saubere Liste ab statt achtzig Zettel.
Standardfragen beantworten
Öffnungszeiten, Urlaubsvertretung, Anfahrt, was zum Termin mitzubringen ist — freundlich und geduldig, so oft wie nötig.
Notfälle sicher weiterleiten
Bei dringenden Anliegen sofortiger Hinweis auf 112/116117 und direkte Weiterleitung an Ihr Team — fest eingebaut, in jedem Paket.
Mehrsprachig
Deutsch, Englisch, Türkisch, Arabisch — Ihre Patienten werden in ihrer Sprache verstanden (paketabhängig).
Mensch jederzeit erreichbar
Wer einen Mitarbeiter sprechen möchte, wird sofort weitergeleitet. Die KI organisiert — sie berät niemals medizinisch.
DSGVO-konform
Server in der EU, Auftragsverarbeitungsvertrag und Patienten-Information inklusive — wir liefern das komplette Datenschutz-Paket mit.
Monatlicher Ergebnis-Report
Angenommene Anrufe, gebuchte Termine, gesparte Team-Stunden — Sie sehen jeden Monat, was der Assistent leistet.
Wählen Sie, wie viel Entlastung Sie wollen.
Jedes Paket wird Done-for-You eingerichtet und persönlich betreut. Ihr Angebot besprechen wir im kostenlosen Telefon-Check — passend zu Anrufaufkommen und Praxisgröße.
Für Praxen, die zuerst eines wollen: dass endlich jemand rangeht.
- KI nimmt jeden Anruf sofort an — 24/7
- Standardfragen werden direkt beantwortet
- Rezept- & Überweisungswünsche strukturiert erfasst
- Saubere Rückrufliste für Ihr Team
- Notfall-Weiterleitung fest eingebaut
- DSGVO-Setup & Done-for-You-Einrichtung
Für Praxen, die wollen, dass sich das Telefon von selbst erledigt.
- Alles aus Telefon Basis
- Terminbuchung direkt in Ihren Kalender
- Termine verschieben & stornieren am Telefon
- SMS/E-Mail-Bestätigung an Patienten
- Monatlicher Anruf- & Ergebnis-Report
- Persönlicher Ansprechpartner
Für große Praxen und MVZ mit hohem Anrufaufkommen.
- Alles aus Telefon Autopilot
- Mehrsprachig: DE · EN · TR · AR
- Terminerinnerungen — weniger Ausfälle
- Recall-Anrufe für Vorsorge & Kontrollen
- Quartals-Review mit Optimierung
- Priorisierter Support · bis 2 Standorte
30-Tage-Garantie: Wenn Ihr Team nach 30 Tagen nicht spürbar entlastet ist, bekommen Sie Ihr Geld zurück.
Ihr persönliches Angebot erhalten Sie im kostenlosen Telefon-Check · Kontakt: official@spitalverse.com
Gut zu wissen.
Was passiert bei einem Notfall?
Die Notfall-Erkennung ist in jedem Paket fest eingebaut: Bei dringenden Anliegen weist der Assistent sofort auf den Notruf 112 bzw. den ärztlichen Bereitschaftsdienst 116117 hin und leitet direkt an Ihr Team weiter. Das ist sicherer als heute — denn ein Besetztzeichen erreicht der Notfall gar nicht erst.
Meine Patienten sind älter — kommen die damit zurecht?
Gerade ältere Patienten profitieren am meisten: kein Besetztzeichen, keine Warteschleife, keine App. Sie rufen ganz normal an und sprechen — der Assistent antwortet natürlich, geduldig und so oft wie nötig. Und wer lieber einen Menschen möchte, sagt es einfach und wird sofort weitergeleitet.
Ist das DSGVO-konform?
Ja. Die Verarbeitung läuft auf Servern in der EU, Sie erhalten den Auftragsverarbeitungsvertrag und die fertige Patienten-Information von uns — das komplette Datenschutz-Paket ist Teil der Einrichtung. Patienten werden transparent informiert, dass sie mit einem digitalen Assistenten sprechen.
Gibt der Assistent medizinische Ratschläge?
Nein, niemals. Der Telefonassistent organisiert — Termine, Rezeptwünsche, Standardfragen. Alles Medizinische bleibt bei Ihnen und Ihrem Team. Genau diese klare Grenze macht das System sicher und rechtlich sauber.
Wie lange dauert die Einrichtung?
In der Regel 14 Tage — komplett Done-for-You. Wir übernehmen die Anbindung an Ihre Rufnummer und Ihren Kalender, konfigurieren die Ansagen und liefern die DSGVO-Unterlagen. Ihre Praxis muss dafür keinen Klick tun und der laufende Betrieb wird nicht gestört.
Was macht mein Team dann den ganzen Tag?
Endlich das, wofür es da ist: Patienten in der Praxis betreuen, Labor, Abrechnung — ohne alle 90 Sekunden vom Klingeln unterbrochen zu werden. Der Telefonassistent ersetzt niemanden. Er gibt Ihrem Team die Arbeit zurück, die liegen bleibt.
Was kostet der Telefonassistent?
Das hängt von Paket, Anrufaufkommen und Praxisgröße ab. Im kostenlosen Telefon-Check (15 Minuten) analysieren wir Ihre Situation und Sie erhalten ein klares, persönliches Angebot — ohne versteckte Kosten und mit 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.
Wie viele Anrufe verliert Ihre Praxis — heute?
Machen Sie den kostenlosen Telefon-Check: In 15 Minuten zeigen wir Ihnen, wie viel Zeit und wie viele Patienten Ihr Telefon Sie wirklich kostet.
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